对于一个企业来说,与客户关系融洽是企业业务发展的基石。
对于职业人士来说,现代人工作时间占去大部份,和同事朝九晚五相处的时间甚至可能多达十个小时,怎么拉近彼此的关系,是门大学问。
大家都知道,只有与客户、同事的关系融洽才能很好的开展业务。所以,怎样搞好与客户、同事的关系是非常重要的。良好的关系能提高工作的效率,给企业及自己增加效益。中国自古就是礼义之邦,所以,适当的时候,给客户与同事送上一份恰当的礼物也是一种礼仪的体现。这样的礼仪也是必须的。
给客户及同事送礼之前有下述几点注意事项:
1.了解别人的品位。要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。任何实验别人口味的物品都不可作为送礼之选。
2.不可包含动机。应当尽量避免一些有影射性和含义的礼物。
3.新礼物。因为没有人会喜欢收到二手货。
4.勿购“有用”的礼物。这个建议特别是相对那些只懂得买家庭用品给自己喜爱的女人的男士们。实用的礼物不但没有想像力,更没有心思。应该记住你是送礼物给一个人,而不是给这个家庭。
5.无论你的礼物是3元还是300元,都首先要撕掉价签。送一份明码标价的礼物,好像在提醒对方,我的这份礼可是花了多少多少钱。你在期待回赠吗?还是想做一笔等价交换、物有所值的生意?一般认为礼物上贴着价签,是不礼貌的。对想表达心意的你来说,也是不聪明的。
6.精心挑选包装。礼品不同于自用,好的内容重要,好的形式更添彩。送礼原则是尽可能地选漂亮包装。
7.相对来说,送女性礼物总是简单的,女人生活中的小零碎儿多,都是你送礼的好选择。女性天性的女儿性、妻性、母性,都可以在送礼中大加迎合。尽管如此,送女性服装仍属于不智之举。不要说色彩和款式真是千人千好,难以揣摩,关键的障碍是尺码--瘦了固然麻烦,肥了也惹她不快:难道我就有这么胖吗?
8.喜欢你送出的礼物。如果说连你自己都不喜欢某种礼物,便不应该让别人收到这种礼物。
9.根据受礼人的职业,选购较为实际的礼物。
10.衡量合理价钱。这份礼物是因太便宜而失礼,其实礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量,以避免令双方尴尬。
11.个性化的礼物。自制的礼物是世上独一无二的,它会表达你的心思。
12.据说领带和腰带是不宜送给男性的,除非你和他有亲密关系。因为这些东西有要拴住对方的意思。依此类推,送女性项链好像也不太合适,更不用说戒指了。
13.送礼要在实用和不实用之间,掌握好度。对高人雅士,一卷书可能比什么都强,但雅人是越来越少啦。不过礼品到底是礼品,不宜实用过头。
除了特殊目的、特殊时期的礼物之外,平常增进感情的礼物可以参照下面来考虑:
1、精美图案组成的桌历。
2、咖啡杯、咖啡壶,适合送给有喝咖啡习惯的同事。
3、钢笔礼盒。
4、桌上型上玩具,例如,小型拼图。
6、造型逗趣的玩偶,例如,出气娃娃等等。
7、小相框,可以摆他家人的照片。
10、随时准备一些小卡片,遇到同事的喜事或心情低落时,一张小卡有很大的鼓励作用。
11、摆饰,选择有激励、加油意味的玩偶,摆在他桌上,他会时时想起您。
12、零食。如果你购买了番茄果脯或是小袋装的椰子粉、咖啡之类的,那随便分一点或赠送一点给别人尝一下,也能起到增进感情的作用。
13、对于喜欢香味的客户或同事,可以给他们赠送香熏精油之类的东西。