常见问题

1、为什么我搜索不到我要找的商品？
答：您搜索商品名称和百万网的商品名称不符，您可以输入商品的关键字搜索。有时候可能是该商品停止销售了，所以搜索不到相关信息。

2、我想购买产品，怎样下单？
答：如果有支付宝的客户，可以直接在商品页面点击“购买”，用支付宝付款；没有支付宝的客户需要去银行打款。具体流程请看这里：http://www.ynbaiwan.com/rhfk.html

3、我付款后怎样通知你们？
答：用支付宝付款的客户可以不用通知我们，付款后我们支付宝后台会有显示；银行打款的客户打款后可以拨打我们的客服热线0871-6053419或与我们网站上在线客服取得联系，告诉客服汇款的金额、发卡行、打款时间、您的姓名等信息；我们将根据您提供的信息尽快确认您的汇款，并及时发货。

4、付款后何时发货？
答：我们每天下午五点统一发货，只要是在五点以前付款成功的订单，我们都保证当天发货；缺货产品将及时通知您，在征求您同意的情况下可以适当延迟发货。客户付款后可随时关注我们网站首页的发货通知。

5、我几天能收到货？
答：我们默认发申通快递，申通快递一般是三到五天到货；申通快递无法送达的地方发E邮宝，一周内到货。如果超过这个时间，请与在线客服取得联系，以便帮您查询。

6、收到货有问题怎么办？
答：如果出现商品质量问题（不含运输过程中的损坏），以及由我们导致的错发、漏发商品等情况，请及时与我们取得联系，由我们承担所有的退换货费用和无条件的退货。具体规则请看这里http://www.ynbaiwan.com/xfbz.html